Desarrollo de relaciones profesionales satisfactorias. Italia

Desarrollo de relaciones profesionales satisfactorias. Italia

Italia es un país enormemente diverso que está dividido en veinte regiones diferenciadas, cada una de ellas con sus propios dialectos, costumbres y tradiciones. Es importante entender este hecho para tener éxito en Italia.

En la escala de Hofstede, Italia obtuvo una puntuación elevada de individualismo; sin embargo, esto no significa que el bienestar del individuo se sitúe por encima de aquel del grupo. Se trata más bien de un tipo de individualismo que se centra en las familias. Una de sus características clave es una red estrechamente integrada de amigos cercanos y familiares. En los negocios, una relación personal con sus colegas es tan importante como en los países colectivistas, porque los italianos prefieren hacer negocios con personas que conocen y en quienes confían. En todo el país, encontrará organizaciones que son propiedad de personas y familias. Para desarrollar con eficacia una relación con sus homólogos italianos, tiene que entender que los asuntos familiares siempre están por encima del trabajo.

Una parte importante de la comunicación italiana es afectiva. Existe poco espacio personal durante las conversaciones, y se produce un flujo libre de emociones, gesticulación con las manos y cambios de entonación. Puede ocurrir que le planteen preguntas personales cuando esté conociendo a sus colegas; por ejemplo, sobre su familia, su hogar y sus planes de futuro. Establecer una relación sólida basada en la confianza es de extrema importancia y, como resultado, las negociaciones son prolongadas. Normalmente, las reuniones son lentas y se prolongan por un largo período de tiempo. Asegúrese de programar muchos descansos. Demostrar urgencia podría interpretarse como una señal de debilidad o impaciencia.

Aunque el concepto italiano del tiempo es relajado, debe evitar contestar a llamadas personales durante los actos profesionales. Como extranjero, se espera que sea puntual; en cambio, es posible que su anfitrión no llegue a tiempo. Esfuércese por no mostrar desagrado si su homólogo llega tarde. No meta prisa a sus colegas; las relaciones tardan en desarrollarse y también debe ser así con los negocios.

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