Sviluppare con successo relazioni d’affari: Medio Oriente

Sviluppare con successo relazioni d’affari: Medio Oriente

Secondo Hofstede, i paesi mediorientali hanno punteggi alti nel Rifiuto dell’incertezza. Ciò significa che in questa zona è data grande importanza alla capacità di evitare situazioni impreviste, conversazioni ambigue e l’ignoto in genere. Per minimizzare l’ansia causata dall’incertezza, sono poste in atto regole e direttive molto rigide. Culture con punteggio alto in questa dimensione in genere mettono in atto numerosi rituali per incombenze normali come bere il tè o la preparazione e il consumo dei pasti.

Per la maggior parte delle persone una guida strutturata al comportamento di tutti i giorni è fornita dalla religione. L’Islam gioca un ruolo estremamente importante nella vita delle persone, il che si riflette nelle norme e nei rituali più diffusi in Medio Oriente. Praticamente tutto, dal comportamento e dall’aspetto personale fino alla percezione della vita ne è influenzato. L’Islam fa parte dello sviluppo morale, politico, intellettuale, economico e spirituale di tutti i credenti.

Per comprendere certi codici comportamentali del Medio Oriente, dovreste familiarizzarvi con i fondamenti della religione dominante. L’Islam è praticato da oltre un miliardo e mezzo di persone nel mondo. La parola islam significa “pace attraverso la sottomissione a Dio”, mentre “musulmano” significa “chiunque o qualunque cosa si sottometta al volere divino”. Cinque volte al giorno, a orari definiti, tutti eseguono delle preghiere stabilite. In genere all’alba, a metà giornata, a metà pomeriggio, al tramonto e a tarda sera. Al momento di pianificare incontri, mettete in conto che il vostro ospite debba allontanarsi 10-15 minuti per tali preghiere. Gli orari di preghiera del giorno possono essere trovati sui giornali locali.

È previsto digiuno totale nel mese di Ramadan durante le ore di luce, fino al tramonto. Ciò include l’astinenza totale da cibo e bevande, a volte anche dall’acqua. I bambini, gli anziani, le donne incinte e i malati non sono tenuti al digiuno. Le date esatte per ogni anno non possono essere stabilite con molto anticipo, a causa della necessità di seguire il calendario lunare islamico. In questo periodo, evitate di invitare il vostro ospite a cena, pranzo o altre attività che richiedono consumo di cibo durante le ore di luce. Venerdì è giorno di riposo, quindi la maggior parte degli incontri andrebbero programmati per il periodo da domenica a giovedì. Bevande alcoliche e carne di maiale sono fuori legge in gran parte del Medio Oriente, quindi è preferibile evitare tali sostanze nel corso delle visite in quest’area.

La comprensione dell’Islam è essenziale per condurre affari in Medio Oriente. È la chiave del successo nell’instaurare relazioni.

Secondo Hofstede, alti livelli di Rifiuto dell’ incertezza significano che i cambiamenti non sono facilmente accettati. Situazioni che portano a cambiamenti improvvisi sono rischiose in quanto non hanno esiti facilmente prevedibili. In Medio Oriente, correre rischi o prendere decisioni temerarie è inusuale. Perciò, secondo tradizione, tutti gli accordi e le trattative d’affari necessitano di molto tempo, oltre a richiedere relazioni solide basate sulla fiducia. Solo un impegno a lungo termine può dimostrare affidabilità e attendibilità. Possibili attività d’affari saranno valutate ed esaminate attentamente prima di prendere accordi o decisioni. Conoscere bene il vostro ospite richiede tempo, perciò non dovreste agire di fretta. Rispettate tradizioni e usanze e otterrete un’accoglienza calda e amichevole.

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