Деловые взаимоотношения и обеды: Латинская Америка

Деловые взаимоотношения и обеды: Латинская Америка

Латиноамериканские страны имеют высокий индекс избегания неопределенности по шкале Хофстеде. Культуры с высоким индексом в этом измерении сторонятся неопределенности и нерешительности. Это означает, что в обществе принято множество правил и норм для снижения уровня беспокойства, связанного с рискованными или незнакомыми ситуациями. Тем не менее, в общении латиноамериканцы довольно раскованы и не придерживаются строгих правил поведения в сетевом бизнесе. Они сильные экстраверты и предпочитают теплые личные отношения с коллегами в противовес прямому и официальному деловому общению. Работа с людьми, с которыми Вы недостаточно хорошо знакомы на личном уровне, может быть рискованной и неопределенной. Для снижения опасности латиноамериканцы предпочитают как можно лучше познакомиться, прежде чем начинать какие-то деловые операции. При работе в этой части света важны такие взаимоотношения. Для снижения неопределенности необходимо завоевать доверие латиноамериканцев, прежде чем ждать от них принятия решений. Без доверия нет уверенности, поэтому никакие сделки невозможны. Дружба является основой завоевания доверия, критически важным элементом лояльности.

Латинская Америка также относится к культурам коллективизма по теории Хофстеде, что означает, что общественные цели и достижения ценятся выше личных. Люди работают как части единого целого, а не как отдельные личности. Для этого региона характерны тесные круги друзей и коллег. Семья является важнейшей ячейкой общества и, как правило, имеет более высокий приоритет, чем все остальные отношения и привязанности. Это четко проявляется на рабочем месте. Латиноамериканцы работают, чтобы жить, и не забывают о своей личной жизни на работе. Чтобы установить надежные отношения с принимающей стороной в Латинской Америке, Вам следует признавать эту особенность и проявлять к ней уважение.

Совместные развлечения являются обычным способом знакомства и очень распространены в бизнесе. Большая часть Вашего общения будет происходить за обедом, ужином и на других общественных мероприятиях, сопровождаемых едой и напитками. Самый обильный прием пищи обычно совершается в середине дня, а вечером готовится более легкая еда. Разговоры начинаются непринужденно и предполагают оживленный обмен личной информацией. Латиноамериканцы очень дружелюбны и не страдают от недостатка личного пространства и обилия физических контактов. Объятия, поцелуи в щеки, прикосновения к рукам и похлопывания по спине очень распространены. На протяжении своего пребывания в Латинской Америке будьте готовы к танцам, местной кухне и различным мероприятиям. Многие латиноамериканцы предпочитают питаться и развлекаться в основном в ресторанах, однако иногда им нравится и принимать гостей на ужин.

Если Вы будете приглашены к кому-либо домой, покажите, что Вы это цените и обязательно принесите подарок хозяину или хозяйке, а также конфеты детям. Хорошим тоном будет отправка цветов или благодарственной открытки в знак Вашей признательности на следующий день после приема.

Взаимность всегда ожидается. Латиноамериканцы очень щедры и ожидают такого же отношения к себе. Не упускайте случая выразить свою признательность и поблагодарить принимающих Вас людей. Необходимо отвечать на все объятия и проявления дружеской симпатии. Уклонение от привычного обмена поцелуями в щеки может быть истолковано как проявление холодности и недовольства. В качестве проявления признательности пригласите принимающего Вас человека на обед и предложите заплатить по счету. В Бразилии и Чили чаевые составляют около 10 % от суммы счета, хотя могут и отличаться, в других странах — около 5 %.

Начало обучения

  • Запланируйте демонстрацию продукта
  • Пройдите 7-дневный пробный бесплатный курс обучения
  • Свяжитесь с нашим ближайшим офисом

Просмотрите видеообзор

Просмотрите видеообзор