Формирование деловых взаимоотношений, встречи и приветствия: Ближний Восток

Формирование деловых взаимоотношений, встречи и приветствия: Ближний Восток

Высокий уровень дистанцированности от власти является преобладающей характеристикой этого региона по теории Герта Хофстеде. Это означает, что в распределении богатства и власти очень велико неравенство. Положение в обществе чрезвычайно важно, а изменение социально-экономического статуса маловероятно. Наиболее важную роль в принятии решений играет лицо, занимающее высокое положение, однако принятие решений осуществляется в согласии с коллективом. При переговорах следует обращать внимание на это отношение, свойственное коллективизму. Рекомендуется выявить людей, играющих самую важную роль в принятии решений. На встрече самый влиятельный человек скорее всего будет молчаливым наблюдателем.

Для правильного обращения к кому-либо выучите произношение его имени перед встречей. На Ближнем Востоке люди часто носят несколько имен, поэтому важно попросить у них визитные карточки, напечатанные по-английски. Имена обычно пишутся в следующем порядке: обращение, первое имя, второе имя и фамилия. В письменном общении всегда следует указывать полное имя, однако на встречах достаточно использовать обращение и фамилию. Очень важно приветствовать принимающих Вас людей, используя обращение для проявления уважения. Хозяин дома может обращаться к Вам по-разному, в зависимости от близости Ваших отношений и ситуации. Жители Ближнего Востока вполне могут называть Вас по имени во время ужина, а во время встречи использовать обращение и фамилию.

Узнайте обычные приветствия и выучите их произношение. Наиболее распространенное приветствие — as-salāmu ‘alaikum, которое произносится как «ассаля́му але́йкум» и означает «Мир Вам и да благословит Вас Бог». Женщины должны дождаться, пока мужчина предложит рукопожатие при приветствии. Приветствие начинают мужчины, обычно пожимая правую руку. Левая рука считается нечистой, поэтому не следует использовать для рукопожатия левую руку. Кроме того, пользоваться левой рукой во время еды и указывать левой рукой — очень невежливо.

Временной горизонт представляет собой круг. На все нужно время, и каждое дело делается в свое время. Характер переговоров зависит от прочности Ваших отношений с ближневосточными коллегами. Встречи являются продолжительными и часто сопровождаются пространными разговорами на посторонние темы. Вас могут часто перебивать. Если принимающий Вас человек отлучается на некоторое время, как правило, это происходит на время молитвы, и встреча возобновится через 15–20 минут.

На Ближнем Востоке важную роль играет коллективизм, что означает, что лояльность имеет большое значение. Общества с высоким индексом этого измерения ставят общественные цели выше личных. Демонстрация взаимных преимуществ Вашего предложения поможет в переговорах. Не пытайтесь ускорить заключение сделки. Лучше постарайтесь воспользоваться возможностью пообщаться с принимающими Вас людьми и познакомиться с ними поближе. В общем случае избегайте разговоров о женщинах и о политике. Неплохой темой для разговора может быть спорт.

Начало обучения

  • Запланируйте демонстрацию продукта
  • Пройдите 7-дневный пробный бесплатный курс обучения
  • Свяжитесь с нашим ближайшим офисом

Просмотрите видеообзор

Просмотрите видеообзор