Формирование успешных деловых взаимоотношений: Китай

Формирование успешных деловых взаимоотношений: Китай

Китай получил один из самых интересных наборов показателей по шкале Хофстеде. Эта страна имеет низкие индексы избегания неопределенности и дистанцированности от власти, при этом индексы коллективизма и «мужского» типа поведения высоки. Это означает, что данная культура очень открыта к инновациям и новым идеям и терпима к неопределенности и изменениям.

Низкий индекс дистанцированности от власти показывает, что между классами общества отсутствуют большие различия. При этом большое значение придается достижению цели и «мужским» ценностям, таким как настойчивость, соперничество и стремление к успеху. Любопытно, что, несмотря на такие показатели, Китай является традиционной страной с глубоким уважением к своей богатой истории. Время воспринимается как круг, однако в краткосрочном периоде китайцы могут воспринимать время как вектор, направленный к конечному результату.

Такое уникальное сочетание ценностей приписывается коммунистической политической структуре. Традиционно склонные к коллективизму китайцы уважают положение в обществе и иерархию, а также ценят такие «женские» характеристики культуры, как качество жизни, семья, взаимоотношения и чувство долга. С другой стороны, коммунизм делает упор на противоположные ценности: «мужскую» настойчивость и стремление к инновациям, высокую терпимость к неопределенности, незначительность или отсутствие социального неравенства и линейное, ориентированное на цель, восприятие времени.

Работа в этой стране может представлять трудности, если Вы не понимаете мотивов, которые скрываются за поведением людей. Уникальное сочетание ценностей в Китае ведет к этикету, нетипичному для других стран Азии.

Важно понимать и уважать символы. Стиль одежды не определяется положением, а скорее зависит от обстановки. Будьте консервативны в выборе одежды. Носите костюмы темно-синего, коричневого, черного или темно-серого цвета. Красный цвет считается цветом удачи, поэтому рекомендуется носить красный галстук, чтобы произвести впечатление на принимающих Вас людей. Избегайте по возможности белого цвета, потому что он символизирует смерть.

В личном общении китайцы очень формальны и предпочитают использовать официальные обращения и полные имена. При приветствии обычно пожимают руки и кивают головой. Личное пространство высоко ценится, поэтому, за исключением рукопожатий, не следует прикасаться к китайским коллегам или стоять слишком близко к ним.

Установление личных отношений не требуется для успешного ведения дел; частично это объясняется невысоким индексом избегания неопределенности. Это означает, что переговоры несут в себе серьезные трудности для людей, незнакомых с китайской культурой. Язык Вашего тела всегда должен говорить о спокойствии, собранности и контроле ситуации. Поскольку время в этой культуре воспринимается как замкнутый круг, китайцы ценят терпение больше, чем все остальные качества. Во время переговоров проявляйте твердость и подчеркивайте свою способность пойти на уступки ради взаимной выгоды. Традиционная стратегия, которой придерживаются китайские бизнесмены — это извлечение для себя большого количества уступок в ответ на свое участие. Поначалу Вас может смущать недостаток невербальных средств общения. Чрезвычайно формальный стиль общения призван скрывать любые проявления уязвимости. Постарайтесь перечислить взаимные преимущества своего предложения, а также его недостатки для Вас. Это покажет, на какие уступки Вы готовы пойти, и в конечном счете поспособствует принятию решения.

Начало обучения

  • Запланируйте демонстрацию продукта
  • Пройдите 7-дневный пробный бесплатный курс обучения
  • Свяжитесь с нашим ближайшим офисом

Просмотрите видеообзор

Просмотрите видеообзор